お客様各位
平素は格別のご高配を賜り厚くお礼申し上げます。昨日、一部お客様にてメールの送信ができないという事象が発生しておりました。下記にまとめましたのでご確認をお願い申し上げます。
記
1. 発生／回復日時：2023年11月13日 17時30分頃から19時頃まで
2. 事象：一部お客様のメールが送信できない、送信できても配送できない等
3. 原因：外部からの大量アクセスによるもの
以上
大変ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。なお、事象解消後もメールの配送に遅延が発生しておりましたことを併せてご報告さしあげます。
よろしくお願い申し上げます。