お客様各位
昨日の受信障害ですが、5月8日20時頃には収束し、受信いただける状況になっています。ですが、念の為本日も状況を掲載していきたいと存じます。
7:30 メールの受信は通常どおり行っていただける状態になっています。
10:00 メールの受信は通常どおり行っていただける状態になっています。
よろしくお願い申し上げます。
メール受信障害のご連絡 – 18:40更新
お客様各位
5月8日9:00過ぎより、メールの受信に障害が発生しております。
11:30 現在も複数あるメールサーバの負荷が高い状況が続いております。
14:30 現在も負荷の高い状況が続いております。
15:30 現在も負荷の高い状況が続いております。
16:30 現在も負荷の高い状況が続いております。
17:30 負荷の高い状況が続いておりますが、受信できているお客様が増えています。
18:30 負荷の高い状況が続いておりますが、受信できているお客様が増えています。
上記により受信がしづらい状況が継続しております。
大変ご迷惑をおかけしますがよろしくお願い申し上げます。
管理画面のご利用について
お客様各位
2022年9月26日午前5時過ぎに緊急メンテナンスが完了しました。
現在は通常どおりご利用いただけます。
ご協力ありがとうございました。
2022年9月25日22時現在、お客様管理画面のご利用ができない状態にあります。
大変ご迷惑をおかけしますがよろしくご了承くださいまうようお願い申し上げます。
メール障害復旧のご連絡
お客様各位
本日以下メールの障害が発生しておりました。現在は復旧しております。
ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
記
- 障害発生日時：2022年9月16日 午前6時45分頃
- 障害復旧日時：2022年9月16日 午前8時20分頃
- 障害原因：ネットワーク機器障害
- 障害内容：一部お客様のメール送信不可。
- 障害対応：予備系への切り替えを実施。
以上
お客様には大変なご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
ご迷惑をおかけしますがよろしくお願い申し上げます。
メール障害復旧のご連絡
お客様各位
本日発生しておりましたメールの障害につきまして以下のとおりご報告申し上げます。
記
- 障害発生日時：2022年8月22日 午前4時00分頃
- 障害復旧日時：2022年8月22日 午前9時30分頃から
- 障害原因：ネットワーク機器障害
- 障害内容：一部お客様のメール送受信不可。これに起因してのメール配送遅延。
- 障害対応：予備系への切り替えを実施。
以上
お客様には大変なご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
なお、後日改めてネットワークの調整を行います。
ご迷惑をおかけしますがよろしくお願い申し上げます。
メール受信障害復旧のご連絡
お客様各位
昨日、一部お客様のメールにつきまして、ディスク障害が原因となりメールの受信に遅延が発生しておりました。
大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。なお、障害復旧時刻以降に順次、滞留していたメールが配送されております。
記
- 障害発生日時：2022年6月23日 午後6時00分頃
- 障害復旧日時：2022年6月23日 午後9時50分頃
以上
お客様には大変なご迷惑をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
webメール障害復旧にご連絡
お客様各位
本日発生しておりましたwebメールシステムの障害につきまして復旧が確認できましたのでご報告申し上げます。
記
- 障害発生日時：2021年5月15日 午前03時30分頃
- 障害復旧日時：2021年5月17日 午後1時30分頃
以上
お客様には大変なご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
webメール障害のご連絡
お客様各位
現在、ご利用いただいておりますwebメールにおいて障害が発生しております。
対応中ですが、しばらくご猶予をお願い申し上げます。
なお、通常のメールソフトでの送受信に影響はございません。
ご迷惑をおかけしますがよろしくお願い申し上げます。
メール障害復旧のご連絡
お客様各位
本日発生しておりましたメールの配送遅延につきまして復旧が確認できましたのでご報告申し上げます。
記
- 障害発生日時：2021年3月24日 午前10時30分頃
- 障害復旧日時：2021年3月24日 午後1時30分頃から
- 障害原因：ネットワーク機器障害
- 障害内容：一部お客様のメール送受信不可。これに起因してのメール配送遅延。
- 障害対応：予備系への切り替えを実施。
以上
お客様には大変なご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
メール障害のご連絡
お客様各位
現在、メールの配送遅延の障害が発生しております。
対応中ですが、しばらくご猶予をお願い申し上げます。
障害発生：2021年3月24日 午前10時30分頃から