メール受信障害について

お客様各位

本日メールの受信に障害が発生しておりました。事象は以下のとおりとなります。

  1.  発生:6月24日午前7時前後
  2.  事象:配送経路上にあるウィルスチェックサーバに高負荷による障害が発生しました。これにより、一部のお客様のメールが滞留しました。メールの遅延、あるいは重複受信(滞留のため、送信元がリトライを繰り返したことが原因)が発生しておりました。
  3.  障害そのものは解消しておりますが、メールの重複受信、遅延はまだ継続している可能性がございます。ご迷惑をおかけしますがよろしくご了承くださいますようお願い申し上げます。

以上