年末年始休業のご連絡

お客様各位

年末年始の休業を下記の通りとさせていただきます。よろしくお願い申し上げます。

2023年12月29日(金)より2024年1月3日(水)まで

以上

※2023年12月28日(木)は9時から12時までの営業とさせていただきます。
※メール等でいただいたお問合せには、4日より順次ご回答さしあげます。よろしくお願い申し上げます。

株式会社TCP
TCPインフォメーションセンター
TEL:052-678-2030
E-mail:info@tcp-net.ad.jp

臨時休業のご連絡

お客様各位

平素は格別のご高配を賜り厚くお礼申し上げます。
さて、急ではございますが、12月8日(金)は午前中のみ(9時〜12時)の営業とさせていただきます。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくご了承くださいますようお願い申し上げます。

Webメールサービスメンテナンスのご連絡

お客様各位

メール障害につきましてご迷惑をおかけしております。
本件に関連しましてWebメールサービスのメンテナンスを実施します。
2023年9月21日午前8時から12時ころまでとさせていただきます。
メンテナンス時間は前後する場合がございます。
大変ご迷惑をおかけしますがよろしくお願い申し上げます。

年末年始休業のご連絡

お客様各位

年末年始の休業を下記のとおりとさせていただきます。今後共よろしくお願い申し上げます。

2022年12月29日(木)より2023年1月3日(火)まで

以上

※メール等でいただいたお問合せには、4日より順次ご回答さしあげます。よろしくお願い申し上げます。

株式会社TCP
TCPインフォメーションセンター
TEL:052-678-2030
E-mail:info@tcp-net.ad.jp

メール受信障害復旧のご連絡

お客様各位

昨日、一部お客様のメールにつきまして、ディスク障害が原因となりメールの受信に遅延が発生しておりました。
大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。なお、障害復旧時刻以降に順次、滞留していたメールが配送されております。

  1. 障害発生日時:2022年6月23日 午後6時00分頃
  2. 障害復旧日時:2022年6月23日 午後9時50分頃

以上

お客様には大変なご迷惑をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。

年末年始休業のご連絡

お客様各位

年末年始の休業を下記のとおりとさせていただきます。今後共よろしくお願い申し上げます。

2021年12月29日(水)より2022年1月3日(月)まで

以上

※メール等でいただいたお問合せには、4日より順次ご回答さしあげます。よろしくお願い申し上げます。

株式会社TCP
TCPインフォメーションセンター
TEL:052-678-2030
E-mail:info@tcp-net.ad.jp

webメール障害復旧にご連絡

お客様各位

本日発生しておりましたwebメールシステムの障害につきまして復旧が確認できましたのでご報告申し上げます。

  1. 障害発生日時:2021年5月15日 午前03時30分頃
  2. 障害復旧日時:2021年5月17日 午後1時30分頃

以上

お客様には大変なご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。

webメール障害のご連絡

お客様各位

現在、ご利用いただいておりますwebメールにおいて障害が発生しております。
対応中ですが、しばらくご猶予をお願い申し上げます。
なお、通常のメールソフトでの送受信に影響はございません。
ご迷惑をおかけしますがよろしくお願い申し上げます。

新型コロナウイルス感染症に関する弊社の対応について

弊社では、昨今の新型コロナウィルス(COVID-19)感染症に関する状況、および愛知県からの外出自粛要請を踏まえ、交代でリモートワーク(テレワーク)による業務体制としております。
お電話によるご連絡の対応等、支障が生じる場合がございますが、なにとぞご理解賜りたいと存じます。

これに伴い、お客様よりのお電話でのお問い合わせ時間を以下のとおり短縮させていただきます。
ご迷惑をおかけしますがよろしくお願い申し上げます。

お電話でのお問い合わせ:土日祝日を除く10:00〜17:00

メールでのお問い合わせにつきましては、順次ご回答をさしあげます。

株式会社TCP

tcp-netを騙ったフィッシングメールにご注意ください

お客様各位

平素は格別のご高配を賜り厚くお礼申し上げます。
さて、以下のような最近tcp-netを騙ったフィッシングメールが確認されています。
こうしたフィッシングメール内のURLをクリックすることのないようにお願い申し上げます。

例)※ 弊社では現在のところメールボックス容量に制限はございません。
差出人:tcp-net.ad.jp
件名:tcp-net.ad.jp ID:[ info ] [必要なアクション]アクセスは一時停止されています
本文:

親愛なる XXXXX,

メールボックスクォータが上限に達しました。

24時間以内に何も行われなかった場合、システムはこのアカウントに関連付けられている 
すべてのサービスからデータを自動的に削除します。

今すぐ空き容量を増やしてください 
<https://api.sci.sa/storage/app/users/mail1mailserver.htm>または*追加のストレー 
ジを追加する* <https://api.sci.sa/storage/app/users/mail1mailserver.htm>

*WebMail Admin tcp-net.ad.jp*

この製品を推奨するメールを受け取りたくない場合は 退会 
https://api.sci.sa/storage/app/users/mail1mailserver.htm>