お客様各位
平素は格別のご高配を賜り厚くお礼申し上げます。昨日、一部お客様Webサイトの閲覧ができない、できにくい、メールサーバへの接続ができないという事象が発生しておりました。下記にまとめましたのでご確認をお願い申し上げます。
記
1. 発生／回復日時：2024年4月15日 12時30分頃から14時頃まで
2. 事象：一部お客様のメールが送信できない、送信できても配送できない等
一部お客様のWebサイトの閲覧ができない等
3. 原因：昨日の12時ごろより、各種フラッド攻撃が発生しておりました。
アタックの状況によっては、先日同様にセキュリティ装置のパラメータが過剰に働いて正常な通信にも影響を与えてしまいWeb閲覧、接続等ができない、できにくい状況となりました。
ベンダーに確認をとりながら、調整を続けているところでございます。
以上
大変ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
よろしくお願い申し上げます。