ネットワーク障害・復旧のご連絡(11/25 15:35更新)

お客様各位

本日の更新作業は13時30分頃に完了しました。ご迷惑をおかけしました。ご協力ありがとうございました。
一部必要な追加作業があることが判明しましたので、後日改めて作業を行うことになります。
日程等決まりましたらご案内さしあげます。
よろしくお願い申し上げます。

お客様各位

先のお知らせで記載しましたが、12月に更新予定だったセキュリティ機器の準備ができました。
本日11月25日12時より更新作業を実施します。
作業中は数分程度の接続断が発生します。ご迷惑をおかけしますがよろしくご了承くださいますようお願い申し上げます。

 

お客様各位

平素は格別のご高配を賜り厚くお礼申し上げます。昨日および本日、一部お客様Webサイトの閲覧ができない、メールサーバへの接続ができないという事象が発生しておりました。下記にまとめましたのでご確認をお願い申し上げます。

1. 発生/回復日時:2025年11月20日 11時40分頃から14時45分頃まで
2025年11月21日 8時36分頃から8時40分頃まで
2. 事象:一部お客様のメールが受信できない、Webサイトの閲覧ができない。
3. 原因:外部からの断続的なアタックのため
4. 対策:現在、セキュリティ装置の更新を準備しております。

以上

大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。