投稿者: admin

お客様各位　                                                            2023年9月26日　18:04更新

チューニング作業の継続中です。
受信メールサーバに接続できにくい状況となっています。
またメールの配送に時間のかかる場合がございます。
ご迷惑をおかけしますがよろしくお願い申し上げます。

お客様各位　                                                            2023年9月25日　13:31更新

現在もチューニング作業を継続しております。
受信メールサーバに接続できにくい状況となっています。
ご迷惑をおかけしますがよろしくお願い申し上げます。

 

お客様各位　                                                            2023年9月25日　3:31更新

予定しているネットワーク構成の変更作業が完了しました。
チューニング作業はこれからも継続して行います。
よろしくお願い申し上げます。

 

お客様各位　                                                            2023年9月22日　19:01更新

メールサーバ増設作業は完了しました。これからチューニング作業、ネットワーク構成変更作業などを実施します。
チューニング作業は本日これから土曜日、日曜日にかけて行います。
ネットワーク構成の変更作業は日曜日に実施予定です。
よろしくお願い申し上げます。

 

 

お客様各位　                                                            2023年9月22日　10:07更新

受信メールサーバへの接続がタイムアウトになる場合が発生しております。
昨日投入しましたメールサーバの増設作業を実施しております。
投入予定時刻などわかりましたらご案内さしあげます。

 

お客様各位　                                                            2023年9月22日　8:40更新

現在、受信メールサーバへの接続がタイムアウトになる場合が発生しております。
ご迷惑をおかけしますがよろしくお願いします。

 

お客様各位　                                                            2023年9月22日　4:20更新

本日未明に正式に別システムで構築したメールサーバを本番環境に反映しました。現時点では問題なく稼働しています。
よろしくお願い申し上げます。

 

お客様各位　                                                            2023年9月21日　16:05更新

障害が発生しております受信メールサーバについて、違うシステムで構築したメールサーバをテスト運用しております。
本日19時ころまでに問題が発生しない場合には、本番環境に反映します。
明日の朝の復旧を目指して作業を行っております。
ご迷惑をおかけしますがよろしくお願い申し上げます。

 

お客様各位　                                                              2023年9月20日　9:06更新

受信メールサーバへの配送に遅延が発生しております。
ご迷惑をおかけしますがよろしくお願い申し上げます。

 

 

お客様各位　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　19:59更新

受信メールサーバの増設をさらに実施しましたが、現在も、
一部のお客様にてメールの受信できにくい状況が発生しております。
しばらくご猶予をお願い申し上げます。

障害発生：2023年9月19日　午前9時03分頃から

 

お客様各位　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　16:46更新

受信メールサーバの増設を実施しましたが、現在も、
一部のお客様にてメールの受信障害が発生しております。
しばらくご猶予をお願い申し上げます。

障害発生：2023年9月19日　午前9時03分頃から

 

 

お客様各位

現在、一部のお客様にてメールの受信障害が発生しております。
しばらくご猶予をお願い申し上げます。

障害発生：2023年9月19日　午前9時03分頃から

お客様各位

9月14日　17:27更新

本日発生しましたネットワーク障害につきましては収束しつつあります。
メールの送信方向の障害も解消しました。
ただメールの受信について受信しにくい状態となっております。
ご迷惑をおかけしますがよろしくお願い申し上げます。

お客様各位

本日9時30分過ぎに発生しましたネットワーク障害の続報となります。
現時点でメールの受信方向は順次配送されています。
メールの送信方向で障害が継続しており、メールの送信ができていない状況です。
ご迷惑をおかけしますがよろしくお願い申し上げます。

お客様各位

9月14日（木）9時30分過ぎ頃よりネットワーク障害が発生しております。
メール送受信に影響がございます。
ご迷惑をおかけしますがよろしくお願い申し上げます。

お客様各位

2022年9月26日午前5時過ぎに緊急メンテナンスが完了しました。
現在は通常どおりご利用いただけます。
ご協力ありがとうございました。

2022年9月25日22時現在、お客様管理画面のご利用ができない状態にあります。
大変ご迷惑をおかけしますがよろしくご了承くださいまうようお願い申し上げます。

お客様各位

本日以下メールの障害が発生しておりました。現在は復旧しております。
ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。

記

1. 障害発生日時：2022年9月16日　午前6時45分頃
2. 障害復旧日時：2022年9月16日　午前8時20分頃
3. 障害原因：ネットワーク機器障害
4. 障害内容：一部お客様のメール送信不可。
5. 障害対応：予備系への切り替えを実施。

以上

お客様には大変なご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
ご迷惑をおかけしますがよろしくお願い申し上げます。

お客様各位

本日発生しておりましたメールの障害につきまして以下のとおりご報告申し上げます。

記

1. 障害発生日時：2022年8月22日　午前4時00分頃
2. 障害復旧日時：2022年8月22日　午前9時30分頃から
3. 障害原因：ネットワーク機器障害
4. 障害内容：一部お客様のメール送受信不可。これに起因してのメール配送遅延。
5. 障害対応：予備系への切り替えを実施。

以上

お客様には大変なご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
なお、後日改めてネットワークの調整を行います。
ご迷惑をおかけしますがよろしくお願い申し上げます。